Ihr Aufenthalt im Diakonie-Klinikum
Wir möchten, dass Sie sich von Anfang an wohl und in besten Händen bei uns fühlen. Die folgenden Informationen sollen Ihnen den Start in unserem Haus erleichtern. Auf diesen Seiten haben wir die wichtigsten Informationen zusammengestellt, die Sie zur Vorbereitung und während Ihres Aufenthalts bei uns benötigen.
Die Patientenaufnahme/ Anmeldung
Ambulanzen
Sollten Sie einen ambulanten Sprechstundentermin vereinbart haben, melden Sie sich bitte direkt bei der jeweilig zuständigen Ambulanz in unserer Klinik. Den jeweiligen Standort unserer Ambulanzen können Sie hier einsehen.
Zentrale Patientenaufnahme
Unsere zentrale Patientenaufnahme (ZPA) finden Sie nach dem Haupteingang links. Die ZPA ist die erste Anlaufstelle für alle Patientinnen und Patienten, die zur vorstationären Aufnahme für einen darauffolgenden geplanten stationären Aufenthalt zu uns in die Klinik kommen.
Um die Wege- und Wartezeit für unsere Patientinnen und Patienten zu verkürzen und den Aufnahmeprozess in der ZPA besser koordinieren zu können, arbeitet das Diakonie-Klinikum mit einem digitalen Patientenaufrufsystem. Zur Anmeldung ziehen Sie bitte ein Ticket an unserem Nummernautomaten. Wenn Sie aufgerufen werden, helfen wir Ihnen bei der Anmeldung und der Erledigung aller nötigen Formalitäten.
Der Empfang
Am Tag Ihrer stationären OP sollten Sie sich zunächst am Haupteingang bei unseren Empfangsmitarbeitenden anmelden. Diese leiten Sie dann weiter in die für Sie zuständige Abteilung.
Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Empfangsteam und unser Begrüßungsdienst am Haupteingang zur Verfügung.
Beratung und Unterstützung
Während Ihres Aufenthaltes stehen Ihnen der Ehrenamtliche Besuchsdienst, die Seelsorge sowie die Patientenfürsprecher unterstützend zur Seite.
